МЕЛОЧИ, ИЗ КОТОРЫХ СКЛАДЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ

Людмиле Михайловне Казаковой, ветерану труда (сорок . с лишним лет горячего стажа в литейке ГАЗа) и инвалиду . первой группы, предстоял нелегкий день. Надо было добраться через весь город до института травматологии и ортопедии на консультацию. Родня вся, как есть, «безлошадная». Выход один - готовить рублей пятьсот на такси, да еще и уговорить таксиста, чтобы согласился везти инвалида-колясочника, да чтобы подождал около ННИИТО хотя бы час...Словом, проблема... Решение нашлось неожиданное и для нашего инвалида, не избалованного вниманием, даже вовсе странное. Дочь Людмилы Михайловны прознала о том, что с недавнего времени в городе работает так называемое «социальное такси». Позвонили по указанному телефону. Вежливый диспетчер поинтересовался лишь двумя вещами: во сколько и куда должна будет ехать Людмила Михайловна и не имеет ли она спецавтотранспорта (то бишь автомобиля типа «Запорожец» или «Ока»), выданного органами соцзащиты. Проверили все данные в компьютерной базе районной соцзащиты и сказали: «Машина будет. Просьба лишь одна - сами позаботьтесь о том, кто будет вас сопровождать в поездке».
И машина пришла. Даже на пятнадцать минут раньше. Так что можно было без суеты и спешки погрузиться. Водитель специально оборудованной «ГАЗели» Александр Мо-шенцев распахнул задние двери, взял в руки небольшой пульт, выскользнула из проема платформа подъемника. Еще через двадцать секунд коляска с Людмилой Михайловной оказалась в салоне, где она пересела в удобное кресло. Вся «операция» с ездой и консультацией заняла у нее в тот день часа два. В качестве оплаты инвалид первой группы Казакова лишь расписалась в путевом листе...
Рассказывает один из главных разработчиков программ для инвалидов Нижнего Новгорода, начальник отдела по делам ветеранов и инвалидов департамента по труду и соц-защите населения администрации Нижнего Новгорода Татьяна Анатольевна Гришина:
- Наше социальное такси обслуживает инвалидов 1-2 групп, не имеющих спецавтотранспорта. При этом две поездки в месяц к объектам социальной инфраструктуры инвалид может совершить бесплатно. Одно «но»: мы не возим людей на госпитализацию в стационары больниц, для этого существует «неотложка». Кроме «ГАЗели» в нашем распоряжении есть два автобуса, которые позволяют возить людей на мероприятия, организованные соцзащитой, в театры, на спортивные соревнования и т.д. Если человек исчерпал свой лимит бесплатных поездок, то он может заказать транспорт с оплатой ГСМ по километражу и тарифам, утвержденным администрацией города.
Система соцтакси охватывает весь город. Они базируются в муниципальных центрах: Ленинского района (ул. Снежная, 100, тел. 52-84-30) - «ГАЗель» для индивидуальных поездок и поездок небольших групп, только по городу; Канавинского (ул. Тираспольская, 22, тел. 40-89-49)-автобус «ПАЗ» для коллективных поездок инвалидов Канавинского, Автозаводского, Сормовского и Московского районов; Советского (ул. Шишкова, 2, тел. 17-27-84 ) - автобус «ПАЗ» для Ленинского, Советского, Нижегородского и Приокско-го районов. Услугами такси могут пользоваться все общественные организации инвалидов. При этом обязательное условие - наличие сопровождающих. К сожалению, у нашей соцзащиты пока что исключительно женское лицо и превратить наших и без того многострадальных соцработников еще и в грузчиков мы не можем себе позволить. В исключительных случаях мы можем предоставить такую услугу, но она будет платной - 14 рублей в час.
Кроме такси, мы разработали массу дополнительных социально-бытовых услуг для граждан. В основном они носят санитарно - гигиенический характер, не требуют от исполнителей специального медицинского образования. Старому, больному и немощному человеку поможем и помыться, и постричься; выстирать, прокипятить и просушить белье; вымыть полы или унитаз; пришить оторвавшуюся пуговицу. Перечень таких особо востребованных услуг мы составили в результате анкетирования почти трех тысяч человек, которые состоят на социальном обслуживании. Услуги платные, но очень и очень льготные, причем еще и дифференцированные для тех, кто имеет разные пенсии. Тому, кто хочет ознакомиться с перечнем услуг или с тарифом, достаточно позвонить в районную соцзащиту или муниципальный центр. Можно и напрямую к нам, в департамент, по телефону 19-62-02.
Мелочи, мелочи... Именно с них начинается истинная забота, именно в них, повседневных и порой таких неприметных, проявляется. Даже то, с какой простотой и легкостью здесь дают свой рабочий телефон, многого стоит и о многом говорит. Здесь не боятся разговаривать с реальными людьми и готовы их выспушивать и помогать, учитывать их интересы, мнения и пожелания. Пожалуй, стоит сказать:
разительно переменилась работа городского департамента соцзащиты за те два с небольшим года, что им руководит Вера Степановна Золотницкая. Работа идет не для показухи на декаду инвалидов, а для облегчения жизни тех тысяч людей, которые в этом остро нуждаются. И хорошо, что у нынешней городской соцзащиты истинно женское лицо. Не просто жалостливое, а компетентное и способное принимать и реализовывать решения.

На «СТ» вместе с Л.М. КАЗАКОВОЙ бесплатно прокатился Ярослав ПОГОДИН
газета "Здравствуйте, люди" №9 2004г

Такси для инвалидов МЕЛОЧИ, ИЗ КОТОРЫХ СКЛАДЫВАЕТСЯ НОРМАЛЬНАЯ ЖИЗНЬ